La Red de Soporte Técnico permite el ingreso y asistencia remota al personal de la empresa. Este software es gratuito y de libre instalación.
El software de ingreso a la Red de Soporte Técnico permite compartir la pantalla de la computadora con el personal de soporte, habilita la realización de capacitación remota, habilita la instalación remota de actualizaciones y la realización tareas de soporte y ajustes en los softwares instalados.
El ingreso remoto mediante la Red de Soporte Técnico sólo está disponible mientras el software de ingreso está en ejecución, de esta forma el usuario siempre tiene control sobre la privacidad de su computadora.
